Мы осуществляем доставку продукции во все регионы РФ
Доставка товара в транспортные компании осуществляется по вторникам и пятницам.
Если есть необходимость, то мы можем доставить светодиодные светильники и другой транспортной компанией, но этот вопрос лучше сразу обговорить с менеджером.
Если стоимость Вашего заказа превышает 250 000 рублей, то доставка по ЮФО осуществляется бесплатно нашим собственным транспортом «до двери».
Уважаемые клиенты!
Просим Вас обратить внимание на схему отгрузки, используемую нашей компанией.
По умолчанию мы отгружаем клиентов в город, который указан в бухгалтерских документах, если иное не указано по просьбе клиента в комментарии к счету! важно – заблаговременно и письменно уведомите нашу компанию, если вам необходимо отгрузить товар в другой город!
Отгрузки производятся ТОЛЬКО из г. Таганрог (Ростовская обл.). При этом способе доставки ее оплачивают клиенты нашей компании. Мы используем следующие транспортные компании для региональных клиентов: ПЭК, Деловые Линии. Мы бесплатно отвозим товар до терминала транспортной компании.
Самовывоз с нашего склада в Таганроге
Бесплатная доставка по Таганрогу
Доставка товаров по всей РФ транспортной компанией
Условия оплаты
Наличными денежными средствами
Банковской картой
Безналичная оплата по выставленному счету
Замена брака
В случае обнаружения дефектов светильников торговой марки СТЦ, которые наша компания продавала Вам, просим Вас отправить их нам одним из предложенных ниже способов для проверки и бесплатного устранения дефекта (только в случае отсутствия вины покупателя):
1) Транспортной компанией до её терминала в городе Таганрог, указав получателем ООО «СтанкоТехЦентр», тел. +7 800-500-04-21.
2) Отправка груза должна быть оплачена с Вашей стороны, в противном случае груз забран не будет.
3) С грузом необходимо передать бумагу, в которой описана проблема и указана организация, которая приобретала светильники с контактными телефонами.
4) Блоки питания проверяются заводом изготовителем определенный промежуток времени, поэтому возможны задержки с заменой (2-8 недель).
Если у Вас есть возможность, рекомендуем на данный промежуток времени приобрести отдельно блок питания.
- Предоставить кассовый чек и расходную накладную (для фирм - товарную накладную ТОРГ-12 и счёт-фактуру)
- Заполнить заявление о возврате товара с указанием причины возврата
- Предоставить неисправную продукцию, подлежащую возврату или обмену в полной комплектации
- Мы принимаем товар на экспертизу
- В течение 14 дней на основании экспертизы принимается решение о возможности возврата или обмена товара